Доставка і оплата

Ми здійснюємо доставку по всьому світу.

Відправка по Україні здійснюється транспортною компанією Нова Пошта. Вартість доставки визначається компанією Нова Пошта згідно з тарифами в залежності від міста та способу отримання. Термін доставки 2-4 дні в залежності від міста та обраного способу отримання.

Всі витрати за доставку оплачує одержувач при отриманні посилки. Термін зберігання посилки на відділенні Нової Пошти 7 днів, після чого її буде повернуто. Повторне відправлення можливе лише у разі повної оплати замовлення з урахуванням вартості першої доставки.

Міжнародна доставка здійснюється транспортними компаніями Нова Пошта, Укрпошта і Meest Express.

При оформленні міжнародних замовлень в нашому інтернет-магазині вартість доставки розраховується і оплачується відразу під час оформлення покупки. Для точного розрахунку доставки, з вами зв'яжеться менеджер в зручному для вас месенджері на сайті.

Вартість доставки залежить від країни призначення, ваги та габаритів посилки, а також обраного способу доставки.

Покупець несе відповідальність за сплату будь-якого ПДВ, митних зборів і пов'язаних зборів, які можна застосувати до його замовлення при доставці. Якщо ваше замовлення відправляється за межі ЄС, вам може знадобитися сплатити ПДВ, митні збори та інші збори, щоб отримати ваше замовлення. Якщо ви не сплатите витрати своєчасно, доставка вашого замовлення може бути затримана.

На жаль, ми не контролюємо ці збори і не можемо сказати вам, які будуть витрати, оскільки митна політика і імпортні мита відрізняються в різних країнах. Ми рекомендуємо зв'язатися з вашою місцевою митницею для отримання інформації про поточні витрати, перш ніж робити замовлення, щоб уникнути непередбачених витрат.

Якщо з якої-небудь причини ви не сплачуєте імпорт або мито, ми маємо право стягувати з вас будь-які додаткові витрати, які можуть бути стягнуті з нас через це. Після оплати ваше замовлення буде доставлено вам.

Зверніть увагу, що якщо ви запитуєте повернення коштів за товар, за який ви заплатили мито, ми не можемо повернути мито, так як ми не стягуємо його.

Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти будь-яку річ, куплену в інтернет магазин www.glamlook-ua.com/, якщо вона Вам не підійшла, протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки, з моменту отримання замовлення.

Товари придбані за промо-кодом або сплачені сертифікатом, поверненню або обміну не підлягають.

Вам необхідно ознайомитись з правилами повернення та надіслати товар для повернення/обміну транспортною компанією Нова Пошта до нас на склад.

Зверніть увагу, що деякі категорії товарів, такі як купальники, корсетні вироби (корсети, напівкорсети, грація, напівграція, пояс для панчіх), білизна, шкарпетково-панчішні вироби не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України.

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки при дотриманні наступних пунктів:

- наявність чека;

- річ має товарний вигляд;

- наявність етикетки, ярлика, оригінальної коробки від взуття.

- всі етикетки, ярлики повинні бути на речах (не відірвані / не відрізані) від речей, коробка від взуття повинна бути в оригінальному вигляді, без скотчу та потертостей;

- річ не була в використанні;

- на речах відсутні сліди будь-яких плям / тонального крему;

- річ НЕ прасували.

При недотриманні даних пунктів речі поверненню / обміну не підлягають і будуть відправлені назад за рахунок Покупця.

Швидкість надходження грошових коштів на ваш рахунок залежить від швидкості обробки операцій вашим банком і може досягати до 30 календарних днів (розраховується від дати надходження повернутого товару на склад разом з заповненою заявою на сайті на повернення).

Будь ласка, перевірте, чи правильно ви заповнили реквізити, щоб не виникло проблем з проходженням платежу.

Товар з браком / невірної комплектацією (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці. Витрати по відправці ми беремо на себе.

Повернення товару по Україні здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».

Дані для відправки:

Всі витрати, пов'язані з поверненням / обміном товару, купленого в інтернет магазині, несе покупець.

У разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.

Важливо!

* Посилки, відправлені післяплатою або з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки будуть повернені відправнику.

* Так само при оформленні відправлення оціночну вартість товару, що повертається необхідно вказувати дорівнює вартості товару в замовленні.

* Товар для повернення/обміну приймаємо за адресною доставкою або зворотньою доставкою від Нової Пошти "легке повернення".

Якщо ви проживаєте за межами України, для оформлення повернення зв'яжіться з нами в чаті будь-якого мессенджера на сайті.